Códigos de resolución de errores: 'Cámara de carretera con alineación vertical incorrecta' y 'El horizonte no está a la vista'
Un administrador de Reveal con acceso a Administrador > Lista de cámaras puede ver los siguientes códigos de error de la cámara: Cámara de carretera con alineación vertical incorrecta y El horizonte no está a la vista. Use este artículo y la vista previa de la alineación de la cámara para ajustar los ángulos de la cámara.
La alineación incorrecta de la cámara puede afectar la calibración de la cámara orientada a la carretera y activar incidentes falsos, demasiados incidentes o ningún incidente. Cuando la cámara está montada en la posición correcta y la lente está ubicada en el ángulo correcto, se detectan comportamientos de conducción inseguros y se suben videos a Reveal.
En este artículo:
Ajustar los ángulos de la cámara con IA
- Antes de comenzar
- Paso 1. Retirar el panel lateral
- Paso 2. Ajustar la cámara orientada a la carretera
- Paso 3. Verificar la vista previa de alineación de la cámara
- Paso 4. Bloquear la cámara orientada a la carretera
- Error resuelto
Ajustar los ángulos de la cámara orientada a la carretera (modelo 2)
- Antes de comenzar
- Paso 1. Retirar la tapa de seguridad
- Paso 2. Ajustar la lente de la cámara
- Paso 3. Verificar la vista previa de alineación de la cámara
- Paso 4. Volver a colocar la tapa de seguridad
- Error resuelto
Ajustar los ángulos de la cámara con IA
Antes de comenzar
Reunir las herramientas necesarias
Necesitará el destornillador de estrella T6 que se proporcionó junto con la cámara. Si necesita pedir uno, póngase en contacto con Atención al cliente. El envío demora de 5 a 10 días hábiles.
Buscar un administrador de Reveal
Busque un colega que tengo acceso a Administrador > Lista de cámaras. Mientras permanece en el vehículo y ajusta la cámara, el otro puede consultar la vista previa de alineación de la cámara mencionada en el paso 3.
Preparar el vehículo
Asegúrese de lo siguiente:
- Que el vehículo esté encendido.
- Que el vehículo se encuentre en un área con buena cobertura de red.
- Que el vehículo esté estacionado en una superficie plana con al menos 25 yardas (23 metros) de espacio libre por delante.
- Que el horizonte esté a la vista. Los edificios cercanos o la señalización de la carretera deben estar paralelos al vehículo y a la vista. Esto aporta información para una calibración correcta del horizonte. Ver ejemplos.
Paso 1. Retirar el panel lateral
- Desatornille el panel lateral derecho. Los dos tornillos cautivos quedarán conectados al panel.
- Tire firmemente de la lengüeta para quitar el panel.
Paso 2. Deslizar la cámara fuera del soporte
- Retire la cámara del soporte deslizándola firmemente hacia la izquierda.
- Afloje la traba con un destornillador.
- Deslice la cámara hacia atrás en el soporte hasta que encaje en su lugar.
- Encienda el vehículo y espere que se inicie la cámara.
- Oirá un solo pitido que indica que su cámara está conectada correctamente y recibe energía. Si las luces verdes y azules no quedan fijas luego de 5 minutos, verifique las luces indicadoras de la cámara. Es posible que en algunos vehículos se encienda la cámara antes de encender el arranque.
Paso 3. Ajustar la cámara orientada a la carretera
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- Ajuste el ángulo de la cámara para tener una vista despejada de la carretera por delante.
- Para ajustar el ángulo de la cámara, gire la lente de montaje hacia arriba y hacia abajo.
Paso 4. Verificar la vista previa de alineación de la cámara
Cuando el vehículo esté listo, pídale a su colega con acceso de administrador que inicie sesión en Reveal:
- Vaya a Administrador > Lista de cámaras.
- Busque la cámara en la lista y haga clic en VER.
- Busque uno de los siguientes códigos de error:
- Cámara de carretera con alineación vertical incorrecta
- El horizonte no está a la vista
- Use la VISTA PREVIA DE ALINEACIÓN DE LA CÁMARA para verificar la alineación de la lente.
Haga ajustes, de ser necesario (paso 3). Cuando la alineación sea correcta, vaya al paso 5.
Paso 5. Bloquear la cámara orientada a la carretera
- Retire la cámara del soporte deslizándola firmemente hacia la izquierda.
- Ajuste la traba con un destornillador.
- Deslice la cámara hacia atrás en el soporte hasta que encaje en su lugar.
Paso 6. Bloquear la cámara orientada al conductor
- Reemplace el panel lateral.
- Bloquee apretando los dos tornillos con un destornillador.
Error resuelto
Si utiliza la VISTA PREVIA DE ALINEACIÓN DE LA CÁMARA para volver a alinear la cámara, el error desaparecerá de inmediato de la Lista de cámaras una vez resuelto. Si no utiliza la vista previa, el error puede demorar hasta siete días en desaparecer.
Ajustar los ángulos de la cámara orientada a la carretera (modelo 2)
Antes de comenzar
Reunir las herramientas necesarias
Busque la llave de tambor y la llave Allen proporcionadas con la cámara. Para pedir más suministros, póngase en contacto con Atención al cliente. El envío demora de 5 a 10 días hábiles.
Buscar un administrador de Reveal
Busque un colega que tengo acceso a Administrador > Lista de cámaras. Mientras permanece en el vehículo y ajusta la cámara, el otro puede consultar la vista previa de alineación de la cámara mencionada en el paso 3.
Preparar el vehículo
Asegúrese de lo siguiente:
- Que el vehículo esté encendido.
- Que el vehículo se encuentre en un área con buena cobertura de red.
- Que el vehículo esté estacionado en una superficie plana con al menos 25 yardas (23 metros) de espacio libre por delante.
- Que el horizonte esté a la vista. Los edificios cercanos o la señalización de la carretera deben estar paralelos al vehículo y a la vista. Esto aporta información para una calibración correcta del horizonte. Ver ejemplos.
Paso 1. Retirar la tapa de seguridad
Utilice la llave de tambor para destrabar la tapa de seguridad de la cámara.
Paso 2. Ajustar la lente de la cámara
Jale del panel lateral y gírelo para ajustar el montaje de la lente orientada a la carretera. El ángulo debería guardar coherencia con la inclinación del parabrisas del vehículo.
Paso 3. Verificar la vista previa de alineación de la cámara
Cuando el vehículo esté listo, pídale a su colega con acceso de administrador que inicie sesión en Reveal:
- Vaya a Administrador > Lista de cámaras.
- Busque la cámara en la lista y haga clic en VER.
- Busque uno de los siguientes códigos de error:
- Cámara de carretera con alineación vertical incorrecta
- El horizonte no está a la vista
- Use la VISTA PREVIA DE ALINEACIÓN DE LA CÁMARA para verificar la alineación de la lente.
Paso 4. Volver a colocar la tapa de seguridad.
Vuelva a colocar la tapa de seguridad y trábela con la llave de tambor.
Error resuelto
Cuando se resuelve un error, puede demorar hasta siete días en desaparecer de la Lista de cámaras.