Guía de instalación: Reemplazar un rastreador de vehículos por un Dispositivo de datos del vehículo

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En esta guía, se explica cómo reemplazar un rastreador de vehículos para enchufar o con cable por un Dispositivo de datos del vehículo (VDD). ¿Qué ocurre cuando reemplazo un rastreador de vehículos existente?

Algunos de los periféricos instalados en su vehículo, como el Dispositivo de registro electrónico (ELD) o el Id. del conductor, no son compatibles en este momento con el VDD. Si tiene instaladas cámaras orientadas a la carretera u orientadas al conductor, funcionarán con el dispositivo de reemplazo (VDD) luego de que se hayan reasignado.

En esta guía:
Paso 1: Posicionar el vehículo
Paso 2: Reunir las herramientas necesarias
Paso 3: Descargar la aplicación Spotlight Mobile
Paso 4: Seleccionar el tipo de dispositivo que quiere instalar
Paso 5: Seleccionar el vehículo que tenga el dispositivo que quiere reemplazar
Paso 6: Escanear el dispositivo que se instalará
Paso 7: Confirmar que quiere reemplazar el rastreador de vehículos existente
Paso 8: Ingresar el año, la marca y el modelo del vehículo
Paso 9: Ubicar el puerto OBD-II
Paso 10: Instalar un Dispositivo de datos del vehículo
Paso 11: Conectar el vehículo a Verizon Connect
Paso 12: Actualizar la información del vehículo
Paso 13: Completar la configuración
Paso 14: Verifique la alineación de la cámara
Paso 15: Finalizar

Paso 1: Posicionar el vehículo

Mueva el vehículo a un área con buena cobertura de red y con una visión despejada del cielo.
Apague el motor del vehículo.
El motor debe estar apagado al instalar el dispositivo.

Paso 2: Reunir las herramientas necesarias

Según el tipo de vehículo, es posible que necesite algunas de las siguientes herramientas:

Cortante para recortar precintos
Linterna
Herramienta para la extracción del panel del tablero
Precintos adicionales

Paso 3: Descargar la aplicación Spotlight Mobile

Descargue la aplicación Spotlight Mobile.
Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de Verizon Connect.
Si no tiene credenciales de inicio de sesión, póngase en contacto con su administrador.

Paso 4: Seleccionar el tipo de dispositivo que quiere instalar

Vaya a Cuenta > Configuración del dispositivo.
En la pantalla ¿Qué quiere instalar?, presione Rastreador de vehículos.

Paso 5: Seleccionar el vehículo que tenga el dispositivo que quiere reemplazar

En la lista, seleccione el nombre del vehículo que tiene el rastreador de vehículos que quiere reemplazar.
La lista de vehículos podría tener entradas adicionales con números de serie de nuevos VDD que haya recibido. No seleccione ninguna de estas entradas (si lo hace, se producirá un error en el reemplazo del rastreador).

Paso 6: Escanear el dispositivo que se instalará

Use la aplicación para escanear el código de barras que se encuentra al dorso del dispositivo.

Si no puede escanear el código de barras, seleccione Entrada manual e introduzca el número de ESN o IMEI.
¿Qué código de barras debo usar?

Paso 7: Confirmar que quiere reemplazar el rastreador de vehículos existente

En la pantalla Reemplazar rastreador de vehículos existente, presione CONFIRMAR.

Paso 8: Ingresar año, marca y modelo del vehículo

Ingrese el año, la marca y el modelo del vehículo.

Por otro lado, para escanear el número de identificación del vehículo (VIN), presione ESCANEAR VIN.
Seleccione la casilla de verificación de confirmación y presione CONFIRMAR.

En algunos vehículos más antiguos, el VDD funciona únicamente en Modo GPS. Esto significa que algunas funciones, como obtener lecturas del odómetro y códigos de resolución de problemas de diagnóstico del vehículo, no se encuentran disponibles. De todos modos, podrá seguir rastreando el vehículo y recibir alertas de conducción violenta.
Para instalar el VDD en modo GPS, presione CONFIRMAR.
Más información sobre el modo GPS.

Paso 9: Ubicar el puerto OBD-II

Ubique el puerto OBD-II.
El puerto OBD-II suele estar ubicado debajo del tablero de mandos o debajo de la columna de dirección del volante. Si no se encuentra debajo de la columna de dirección del volante, busque el puerto en las áreas que se indican en la siguiente imagen. Para obtener ayuda para localizar el puerto OBD-II, lea Buscar el puerto OBD-II.
De ser necesario, retire el rastreador de vehículos existente.
- Si va a reemplazar un dispositivo para enchufar, retírelo del puerto OBD-II y descártelo de manera responsable.
- Si va a reemplazar un dispositivo con cable (es decir, un dispositivo que se ha conectado directamente a la tierra, la alimentación y los cables de arranque del vehículo), no es necesario que lo retire. Una vez instalado el nuevo VDD, Verizon Connect desactivará el dispositivo anterior en forma remota a través de la red.

Paso 10: Instalar el Dispositivo de datos del vehículo

En la aplicación Spotlight, en la pantalla Bienvenido, presione COMENZAR.
En la pantalla ¿Cómo desea instalar su dispositivo?, presione el método de instalación requerido.

Existen tres métodos posibles para instalar un VDD:
Método 1: Instalar el VDD sin cable
Método 2: Instalar el VDD con un cable prolongador
Método 3: Instalar el VDD con el cable Y

Método 1: Instalar el VDD sin cable

Conecte el VDD al puerto OBD-II.
Espere hasta oír un pitido.
Un solo pitido indica que el VDD está conectado correctamente y que recibe energía.
¿No escuchó el pitido?
Si está en la aplicación Spotlight, cierre la guía y seleccione la opción SIGUIENTE.
Vaya al Paso 11: Conectar el vehículo a Verizon Connect.

Método 2: Instalar el VDD con un cable prolongador

Instale el VDD como se describe en la Guía de instalación: Dispositivo de datos del vehículo con un cable prolongador.
Vaya al Paso 11: Conectar el vehículo a Verizon Connect.

Método 3: Instalar el VDD con el cable Y

Instale el VDD como se describe en la Guía de instalación: Dispositivo de datos del vehículo con un cable Y.
Vaya al Paso 11: Conectar el vehículo a Verizon Connect.

Paso 11: Conectar el vehículo a Verizon Connect

Una vez que se reconoce el dispositivo y usted introduce la información del vehículo, presione CONECTAR MI VEHÍCULO.

Paso 12: Actualizar la información del vehículo

Mientras espera que el dispositivo se conecte, puede actualizar la información del vehículo.

Presione EDITAR EL PERFIL DE SU VEHÍCULO MIENTRAS ESPERA.
En la pantalla Identidad del vehículo, introduzca la información del vehículo y seleccione Guardar.

Paso 13: Completar la configuración

Consulte el mapa para ver si el vehículo se ha conectado a Verizon Connect.
Cuando el vehículo se conecta correctamente a Verizon Connect, se muestra un icono del vehículo en el mapa con un mensaje emergente que dice Vehículo conectado.

Si el vehículo no se conecta, consulte ¿Por qué no emite informes mi vehículo?
Seleccione COMPLETAR CONFIGURACIÓN.
Complete la instalación de la siguiente manera:

Si no se instaló ninguna cámara previamente en el vehículo, se muestra la pantalla Felicitaciones.
Presione Cerrar. Se ha completado la instalación de VDD.
Si hay una cámara, se detecta y se muestra la pantalla Instalación correcta.
La cámara detectada se reasigna automáticamente al VDD instalado correctamente.
Presione Siguiente y vaya al Paso 14.

Paso 14: Verifique la alineación de la cámara (opcional).

Se recomienda verificar la alineación de la cámara y volver a alinearla, de ser necesario.

Consulte la sección correspondiente al tipo de cámara instalada: Cámara dual para auto, Cámara orientada a la carretera o Cámara orientada al conductor.

Cámara dual para auto

Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada a la carretera.
Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA de orientación dual).
Presione Siguiente cámara. Se muestra la imagen de la cámara orientada al conductor.
Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 5 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA de orientación dual).
En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al paso 15.

Cámara orientada a la carretera

Modelo antiguo

Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada a la carretera.
Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA orientada a la carretera).
En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al paso 15.

Nuevo modelo

Presione Verificar alineación.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al paso 15.

Cámara orientada al conductor

Modelo antiguo

Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada al conductor.
Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA orientada al conductor).
En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al paso 15.

Nuevo modelo

Presione Verificar alineación.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al paso 15.

Paso 15: Finalizar

En la pantalla Configuraciones, presione Cerrar.

Descargo de responsabilidad

Verizon Connect no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños que se deriven del uso de nuestros servicios, o bien, que estén relacionados con ellos, incluido el Dispositivo de datos del vehículo (VDD), de un modo opuesto a las presentes instrucciones o en infracción con la ley o nuestro acuerdo. Los dispositivos instalados podrán retirarse y reubicarse en otro vehículo solo si se ha probado la compatibilidad del segundo equipo según lo establecido en estas instrucciones. Las reinstalaciones entre vehículos que no sigan estas instrucciones anularán todas las garantías de Verizon Connect y se eximirá a Verizon Connect de todo tipo de responsabilidad por daños que surjan del uso de los dispositivos o que guarden relación con ellos.

Declaración de cumplimiento con FCC

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de FCC. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no debería causar interferencias dañinas y (2) debe aceptar las interferencias que recibe, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Los cambios o modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable por el cumplimiento podrían invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo.

Este equipo se ha probado y se determinó que cumple con los límites establecidos para un dispositivo digital de clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de FCC. Se han establecido estos límites para brindar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de frecuencia de radio. En caso de no instalarse y utilizarse según lo establecido en las instrucciones, podrían provocarse interferencias dañinas en las comunicaciones por radio. No obstante, no se garantiza que no ocurrirán este tipo de interferencias en una instalación específica.

En caso de que este equipo provoque interferencias dañinas en la recepción de señales de radio o televisión (que podrá determinarse al apagar y encender el equipo), se sugiere que el usuario intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

Reorientar o reubicar la antena receptora.
Aumentar el espacio de separación entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una salida de otro circuito que no sea el del receptor al cual está conectado.

Consultar al distribuidor o técnico de instalación para obtener ayuda.