Resumen de la instalación: Dispositivo de datos del vehículo

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  • Información del dispositivo

    El Dispositivo de datos del vehículo (VDD) es un rastreador de vehículos diseñado y desarrollado por Verizon Connect.

    • Dispositivo de nueva generación: Solución confiable, liviana y plug-and-play para satisfacer las crecientes necesidades de su negocio.
    • El mejor rastreador de vehículos de su clase: Los datos precisos sobre el motor y el trazado frecuente lo ayudan a tomar mejores decisiones sobre su negocio.
    • Práctica autoinstalación: No se requiere instalación profesional. De esta manera, no se ocasionan tiempos de inactividad ni fricciones operativas.

    Vehicle-Data-Device-2.png

  • Prepararse para la instalación

    Antes de instalar el VDD, debe seguir algunos pasos para garantizar un proceso de instalación gradual.

    Qué incluye la caja

    • Rastreador de vehículos para conectar
    • Guía de inicio rápido

    Herramientas necesarias

    • Herramienta para la extracción del panel del tablero (si corresponde)

    Prepare su flota

    • Desplace el vehículo hacia un área con buena cobertura de GPS y una vista despejada del cielo.
    • Apague el motor del vehículo.
  • Instalar dispositivos con la aplicación Spotlight

    Las siguientes instrucciones son para instalar los siguientes dispositivos:

    • Dispositivo de datos del vehículo (VDD)
    • CalAmp LMU 3030

    Si tiene un dispositivo con cable, contáctese con soporte y organizaremos una instalación profesional.

    Tiempo requerido: 10 minutos

    No conecte el dispositivo al vehículo hasta que la aplicación le indique que lo haga.


    1. Descargue la aplicación Spotlight por Verizon Connect.

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    2. Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de Verizon Connect. Si no tiene datos de inicio de sesión, contáctese con su administrador.
    3. Vaya a Cuenta > Configuración del dispositivo.
    4. En la pantalla ¿Qué quiere instalar?, presione Rastreador de vehículos.

      Choose_a_device_to_install.png
    5. Presione NUEVO VEHÍCULO.

      Select_vehicle.png
    6. Use la aplicación para escanear el código de barras que se encuentra al dorso del dispositivo.
      Si no puede escanear el código, seleccione Entrada manual e introduzca el número ESN o IMEI.

      Identify_unit.png
    7. Si instala un Dispositivo de datos del vehículo, se le pedirá que compruebe si el vehículo es compatible con el dispositivo. Presione COMPROBAR COMPATIBILIDAD.
      Para más información sobre compatibilidad, lea Compatibilidad de rastreadores de vehículos plug and play.

      Check_compatibility.png
    8. Introduzca el año, la marca y el modelo del vehículo, o bien, escanee el número de identificación del vehículo (VIN).
      Si no sabe dónde buscar el VIN, lea Buscar el número de identificación del vehículo.
    9. Cuando haya introducido la información del vehículo, presione COMPROBAR COMPATIBILIDAD.
    10. Si la comprobación de compatibilidad se realiza correctamente, marque la casilla de verificación y presione CONFIRMAR.

      Confirm_vehicle_compatibility.png
      Si el vehículo no es compatible, no continúe con la instalación y contáctese con Atención al cliente.
    11. Localice el puerto OBD-II.

      OBD.png

      El puerto suele estar ubicado debajo del tablero de mandos o por debajo de la columna de dirección del volante. Si no se encuentra debajo de la columna de dirección del volante, busque el puerto en las áreas que se indican en las imágenes.
      Para obtener ayudar para localizar el puerto OBD-II, lea Buscar el puerto OBD-II.

    12. Conecte el dispositivo en el puerto OBD-II.
    13. Encienda el motor y deje el vehículo en inactividad durante 5 minutos. Esto permitirá que el dispositivo adquiera señal del GPS y se conecte con Verizon Connect.
    14. Mientras espera que el dispositivo se conecte, puede introducir la información del vehículo. Presione EDITAR EL PERFIL DE SU VEHÍCULO MIENTRAS ESPERA.

      EDIT_VEHICLE_PROFILE.png
    15. En la pantalla Identidad del vehículo, introduzca la información del vehículo y seleccione Guardar.

      Introduzca la siguiente información:
      • Nombre del vehículo (obligatorio)
      • Número de matrícula
      • VIN
      • Año, marca y modelo
      • Tipo de combustible
      • Capacidad del tanque
      • Rendimiento del combustible (en ciudad)
      • Rendimiento del combustible (en autopista)
      • Lectura actual del odómetro

        Enter_vehicle_profile.png
    16. Una vez que se reconoce el dispositivo y usted introduce la información del vehículo, presione CONECTAR MI VEHÍCULO.
    17. Cuando el vehículo se conecta correctamente, se muestra en el mapa con un mensaje emergente que dice Vehículo conectado

      devicesetup_completed.png
      .
    18. Seleccione CONFIGURACIÓN COMPLETA y, luego, CERRAR para finalizar la instalación.

      Congrats.png
  • Soporte del dispositivo

Descargo de responsabilidad

Verizon Connect no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños derivados del uso de nuestros servicios o que guarden relación con ellos, incluido el hardware de seguimiento por GPS y las cámaras del tablero, de un modo opuesto a las (presentes) instrucciones o que implique una infracción de la ley o de nuestro acuerdo. El hardware de seguimiento conectado al puerto de diagnóstico en vehículos que tienen dispositivos de terceros conectados a dicho puerto puede provocar interferencia o pérdida de funcionalidad de esos dispositivos de terceros. Los dispositivos de terceros referidos pueden ser, entre otros, elevadores de silla de ruedas, equipos de salvamento, luces de emergencia y pistolas de radar. Ante un problema de este tipo, comuníquese con Atención al cliente de Verizon Connect para que le configuren el hardware de seguimiento en compatibilidad con el dispositivo de terceros. Si no resulta posible, Verizon Connect está exento de todo tipo de responsabilidad con respecto a los daños que puedan derivarse del uso de los dispositivos o que guarden relación con ellos. Solo es posible quitar y reinstalar los dispositivos instalados en otro vehículo cuando se haya comprobado la compatibilidad del segundo vehículo, tal como lo indican las (presentes) instrucciones. Las reinstalaciones entre vehículos que no sigan estas instrucciones anularán todas las garantías de Verizon Connect y se eximirá a Verizon Connect de todo tipo de responsabilidad por daños que surjan del uso de los dispositivos o que guarden relación con ellos.


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