Guía del técnico: Vehicle Data Device

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Tiempo requerido: 20-40 minutos

En esta guía, se describe cómo instalar un Vehicle Data Device en vehículos de carga media y liviana.

Vehicle Data Device puede instalarse con un cable Y, con un cable prolongador o directamente en el puerto OBD-II (sin cable).

En esta guía:
Paso 1: confirme que puede acceder a la aplicación Reveal Hardware Installer
Paso 2: reúna las herramientas necesarias
Paso 3: revise el vehículo
Paso 4: realice la instalación

Paso 1: confirme que puede acceder a la aplicación Reveal Hardware Installer

Durante la instalación, usará la aplicación Reveal Hardware Installer para configurar su Vehicle Data Device en Reveal.

Para obtener la aplicación Reveal Hardware Installer y acceder a ella:

1. Descargue la aplicación Reveal Hardware Installer.
    GooglePlay_for_RHI.png   AppStore_for_RHI.png
    Guía de arranque rápido: Reveal Hardware Installer
2. Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de Verizon Connect.
    Si no tiene credenciales de inicio de sesión, contáctese con su administrador.

Paso 2: reúna las herramientas necesarias

Según el tipo de vehículo, es posible que necesite algunas de las siguientes herramientas:

  • Cortante para recortar los precintos
  • Linterna
  • Herramienta para la extracción del panel del tablero
  • Precintos adicionales

Paso 3: revise el vehículo

  1. Revise que el vehículo se encuentre en un área con buena cobertura de red y con una visión despejada del cielo. Si el vehículo no tiene una buena cobertura de red y una visión despejada del cielo, solicitamos que lo mueva a una mejor ubicación.
  2. Asegúrese de que el motor del vehículo esté apagado.
    Advertencia: El motor debe estar apagado al instalar el dispositivo.

Paso 4: realice la instalación

  1. Seleccione el ticket de trabajo de la lista de tickets de trabajo.
    Pic_1.JPG

  2. Escanee el código de barras ubicado en la caja o en el dorso del dispositivo. Si no puede escanear el código de barras, ingrese manualmente el número de IMEI o ESN, y presione BUSCAR. Pic_2.JPG

  3. En la pantalla SELECCIONAR SERVICIO, elija Instalación - Múltiples dispositivos y presione CONTINUAR. Pic_3.JPG

  4. Vaya a la sección Cuenta y presione Configuración del dispositivo. Luego, presione Rastreador del vehículo para seleccionar el tipo de dispositivo que quiera instalar. Pic_4.JPG

  5. Seleccione el vehículo que quiera rastrear y, luego, escanee el código de barras del IMEI ubicado en el dorso del dispositivo.
    Pic_5.JPG
    Si no puede escanear el código de barras, ingrese manualmente el número de IMEI y presione BUSCAR.
  6. Escanee el VIN para ingresar el año, la marca y el modelo del vehículo, o ingrese la información manualmente y presione SIGUIENTE.
    Pic_6.JPG
    Si va a instalar el dispositivo en un vehículo de emergencia, no escanee ni introduzca el VIN de forma manual. En cambio, introduzca la siguiente información:
    - Año: año en que se fabricó el vehículo.
    - Marca: seleccione 'Vehículo de emergencia'.
    - Modelo: seleccione una de las siguientes opciones: 'Vehículo de la policía', 'Ambulancia', 'Camión de bomberos' u 'Otro'.

  7. Revise los detalles del vehículo y, luego, presione CONFIRMAR o toque el ícono del lápiz para editar la información del vehículo.
    Pic_7.JPG
    En algunos vehículos más antiguos, la aplicación RHI informará que el dispositivo funcionará únicamente en modo de GPS. Presione CONFIRMAR para continuar. Estos vehículos seguirán rastreándose y recibiendo alertas de conducción violenta. Sin embargo, algunas funciones, como la lectura del odómetro y los DTC del vehículo no estarán disponibles.
  8. En la pantalla Bienvenida, presione COMENZAR.
     Pic_9.JPG

    En la pantalla ¿Cómo desea instalar su dispositivo?, presione el método de instalación requerido y siga las instrucciones correspondientes a dicho método para instalar el Vehicle Data Device.

    Existen tres métodos diferentes para instalar un Vehicle Data Device:
    Método 1: instalar el Vehicle Data Device sin cable (conectarlo directamente en el puerto OBD-II)
    Método 2: instalar el Vehicle Data Device con un cable prolongador
    Método 3: instalar el Vehicle Data Device con un cable Y

    • Método 1: instalar el Vehicle Data Device sin cable (directamente en el puerto OBD-II)

      1. Ubique el puerto OBD-II del vehículo.
        Para obtener ayuda para ubicar el puerto OBD-II, lea Buscar el puerto OBD-II.
      2. Conecte el Vehicle Data Device al puerto OBD-II.
      3. Espere hasta oír un pitido.
        Un solo pitido indica que el Vehicle Data Device está conectado correctamente y recibe energía. ¿No escuchó el pitido?
      4. Cuando el Vehicle Data Device esté instalado, presione OMITIR PARA CONECTAR EL VEHÍCULO.

    • Método 2: instalar el Vehicle Data Device con un cable prolongador

      1. Instale el Vehicle Data Device según se describe en Guía de instalación: Vehicle Data Device con cable prolongador.
      2. Cuando el Vehicle Data Device esté instalado, presione OMITIR PARA CONECTAR EL VEHÍCULO.

    • Método 3: instalar el Vehicle Data Device con un cable Y

      1. Instale el Vehicle Data Device según se describe en Guía de instalación: Vehicle Data Device con cable Y.
      2. Cuando el Vehicle Data Device esté instalado, presione OMITIR PARA CONECTAR EL VEHÍCULO.
  9. Presione CONECTAR cuando se reconozca el dispositivo y la información del vehículo sea correcta.

    Pic_10.JPG

  10. Presione EDITAR PERFIL DEL VEHÍCULO para que se muestre la pantalla Identidad del vehículo e ingrese información adicional del vehículo mientras espera que el dispositivo se conecte.
    • Nombre del vehículo (obligatorio)
    • Detalles de la matrícula
    • VIN
    • Año, marca y modelo
    • Odómetro/horas
    • Tipo de combustible

    Pic_11.JPG

  11. Cuando el vehículo se conecta correctamente, se muestran los detalles en el Mapa en vivo con un mensaje emergente que dice Vehículo conectado. Seleccione CONFIGURACIÓN COMPLETA y presione CERRAR para finalizar la instalación.

Descargo de responsabilidad

Verizon Connect no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños que se deriven del uso de nuestros servicios, o bien, que estén relacionados con ellos, incluido el hardware de rastreo por GPS y las cámaras para automóviles, de un modo opuesto a las presentes instrucciones o en infracción con la ley o nuestro acuerdo. El hardware de rastreo conectado al puerto de diagnóstico en vehículos con dispositivos de terceros presente puede provocar que el dispositivo del tercero o el vehículo pierdan funcionalidad. Entre estos dispositivos de terceros, pueden mencionarse: elevadores de sillas de ruedas, módulos de control de inactividad y PTO (tomas de fuerza), entre otros. Si surge un conflicto similar, comuníquese con el soporte de Verizon Connect para configurar el hardware de rastreo de manera que admita el dispositivo de terceros. Si no resulta posible, Verizon Connect está exento de todo tipo de responsabilidad con respecto a los daños que puedan derivarse del uso de los dispositivos o que guarden relación con ellos. Los dispositivos instalados podrán retirarse y reubicarse en otro vehículo solo si se ha probado la compatibilidad del segundo equipo según lo establecido en estas instrucciones. Las reinstalaciones entre vehículos que no sigan estas instrucciones anularán todas las garantías de Verizon Connect y se eximirá a Verizon Connect de todo tipo de responsabilidad por daños que surjan del uso de los dispositivos o que guarden relación con ellos.

Declaración de cumplimiento con FCC

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de FCC. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no debería causar interferencias dañinas y (2) debe aceptar las interferencias que recibe, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Los cambios o modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable por el cumplimiento podrían invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo.

Este equipo se ha probado y se determinó que cumple con los límites establecidos para un dispositivo digital de clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de FCC. Se han establecido estos límites para brindar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de frecuencia de radio. En caso de no instalarse y utilizarse según lo establecido en las instrucciones, podrían provocarse interferencias dañinas en las comunicaciones por radio. No obstante, no se garantiza que no ocurrirán este tipo de interferencias en una instalación específica.

En caso de que este equipo provoque interferencias dañinas en la recepción de señales de radio o televisión (que podrá determinarse al apagar y encender el equipo), se sugiere que el usuario intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

  • Reorientar o reubicar la antena receptora.
  • Aumentar el espacio de separación entre el equipo y el receptor.
  • Conectar el equipo a una salida de otro circuito que no sea el del receptor al cual está conectado.
  • Consultar al distribuidor o técnico de instalación para obtener ayuda.

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