Guía de instalación: Reemplazar un rastreador de vehículos 3G por un Dispositivo de datos del vehículo

Tiempo requerido: 20 a 40 minutos

En este artículo, se explica cómo reemplazar un rastreador de vehículos 3G por un Dispositivo de datos del vehículo (VDD) con la aplicación Reveal Hardware Installer.

En esta guía:
Paso 1: Posicionar el vehículo
Paso 2: Reunir las herramientas necesarias
Paso 3: Descargar la aplicación Reveal Hardware Installer
Paso 4: Procedimiento

Paso 1: Posicionar el vehículo

1. Mueva el vehículo a un área con buena cobertura de red y con una visión despejada del cielo.
2. Apague el motor del vehículo.
   El motor debe estar apagado al instalar el dispositivo.

Paso 2: Reunir las herramientas necesarias

Según el tipo de vehículo, es posible que necesite algunas de las siguientes herramientas:

• Cortante para recortar precintos
• Linterna
• Herramienta para la extracción del panel del tablero
• Precintos adicionales

Paso 3: Descargar la aplicación Reveal Hardware Installer

1. Descargar la aplicación Reveal Hardware Installer.
     
   Guía de arranque rápido: Reveal Hardware Installer
2. Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales de Verizon Connect.
   Si no tiene credenciales de inicio de sesión, póngase en contacto con su administrador.

Paso 4: Procedimiento

1. Seleccione el Ticket de trabajo de servicio.
   
   
2. Escanee o introduzca el ESN del dispositivo 3G anterior.
   
   
3. Seleccione el ítem de servicio Servicio/Reparación - Dispositivo único y presione Continuar.
   

4. Compruebe los detalles del vehículo y presione Siguiente.
   
   

5. Seleccione Pruebas de control de calidad y presione Cambiar dispositivo.
   
   

6. Identifique el nuevo dispositivo que se instalará. Escanee el nuevo dispositivo o ingrese manualmente el ESN del nuevo dispositivo y presione Confirmar.
   
   

7. Use la aplicación para escanear el código de barras que se encuentra al dorso del dispositivo.
        
   
   ¿Qué código de barras debo usar?
   Si no puede escanear el código de barras, presione el campo ESN e introduzca manualmente el número de ESN o IMEI.
   
8. Confirme el nuevo ESN.
   
   
9. Verifique el año, la marca y el modelo, y presione SIGUIENTE.
   
   
10. Presione CONFIRMAR para confirmar los detalles del vehículo.
    
11. Presione COMENZAR.
    
12. Elija el método de instalación VDD con cable Y.
    
13. Seleccione OMITIR PARA CONECTAR EL VEHÍCULO.
    
    
14. Una vez que el cable Y y el VDD estén conectados, seleccione CONECTAR en la pantalla Configuración del dispositivo.
    
    
15. Seleccione EDITAR PERFIL DEL VEHÍCULO para introducir información adicional del vehículo mientras se bloquea el dispositivo.
    
    
16. Una vez que haya ingresado toda la información, incluido el kilometraje, seleccione Guardar.
    
    
17. Cuando reciba la confirmación de Vehículo conectado, presione COMPLETAR CONFIGURACIÓN.
    
    
    Si no se instalaron cámaras previamente en el vehículo, regresará a la pantalla Detalles del dispositivo. Presione COMPROBAR para completar la instalación.
    
    
    Si hay una cámara en el vehículo:
    - Se detectó la cámara y se reasignó automáticamente al nuevo rastreador de vehículos.
    - Se lo redireccionará a la pantalla Prueba de calidad.
    
    
    Si quiere verificar la alineación de la imagen de la cámara en el cuadro:
    - Presione Alineación de la cámara (se muestra la pantalla Se reasignó la cámara) y
    - Vaya al subpaso 18.
    
18. Verifique la alineación de la cámara (opcional).
    Se recomienda verificar la alineación de la cámara y volver a alinearla, de ser necesario.
    
    Consulte la sección correspondiente al tipo de cámara instalada: Cámara dual para auto, Cámara orientada a la carretera o Cámara orientada al conductor.
    

    Cámara dual para auto

    1. Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada a la carretera.
       Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA de orientación dual).
    2. Presione Siguiente cámara. Se muestra la imagen de la cámara orientada al conductor.
       Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 5 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA de orientación dual).
    3. En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al subpaso 19.

    Cámara orientada a la carretera

    Modelo antiguo

    1. Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada a la carretera.
       Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA orientada a la carretera).
    2. En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al subpaso 19.

    Nuevo modelo

    1. Presione Verificar alineación.
    2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
    3. En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al subpaso 19.

    Cámara orientada al conductor

    Modelo antiguo

    1. Presione Verificar alineación. Se muestra la imagen de la cámara orientada al conductor.
       Si debe ajustarse la cámara, presione Cómo ajustar el ángulo de la cámara y ajuste la cámara según sea necesario (consulte el Paso 4 en Guía de instalación: Cámara para auto con IA orientada al conductor).
    2. En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al subpaso 19.

    Nuevo modelo

    1. Presione Verificar alineación.
    2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
    3. En la pantalla Cámara reasignada, presione Finalizar y vaya al subpaso 19.
       
       

19. Cuando finaliza la realineación de la cámara, regresará a la pantalla Detalles del dispositivo.
    La cámara reasignada estará en la lista de dispositivos.
    Presione COMPROBAR para completar la instalación.