FAQ : Qu’arrive-t-il lorsque je remplace un dispositif de localisation du véhicule?

Cet article explique ce qu’il arrive lorsque vous remplacez votre dispositif de localisation du véhicule prêt-à-brancher ou cablé existant par un appareil de transmission des données du véhicule.

Qu’arrive-t-il à mes données historiques?

Lorsque vous remplacez votre dispositif de localisation de véhicule par un nouvel appareil de transmission des données du véhicule (VDD), Verizon Connects fusionne les données recueillies sur l’ancien dispositif avec celles recueillies sur le nouveau, ce qui vous permet de visualiser un seul historique continu pour le véhicule.

Qu’est-ce que j’en fais de l’ancien dispositif?

En ce qui concerne les dispositifs prêt-à-brancher, veuillez vous en défaire de façon responsable.

En ce qui concerne les dispositifs câblés (dispositifs installés au moyen d’une connexion à trois fils à la terre, à une alimentation et au câble d’allumage), laissez l’appareil à son emplacement actuel. Verizon Connect désactivera l’appareil à distance. Vous n’avez pas à le déplacer.

Comment puis-je remplacer mon dispositif de localisation du véhicule existant?

Pour remplacer votre dispositif de localisation du véhicule existant, vous devez vous servir de l’application Spotlight. Il n’est pas nécessaire de communiquer avec le soutien technique.

L’application Spotlight vous guide tout au long des étapes du remplacement et connecte le nouvel appareil à Verizon Connect.

Pour obtenir des instructions étape par étape, consultez Remplacer un dispositif de localisation du véhicule existant par un appareil de transmission des données du véhicule.