Guide destiné aux intervenants : CalAmp 42XX dans Fleet
Niveau de compétence : intermédiaire
La personne qui installe doit être en mesure de retirer le tableau de bord et les caches, et de réaliser le montage dans de bonnes conditions en respectant les règles de sécurité
Temps d'installation estimé : 20-40 minutes
Cette rubrique décrit comment installer tous les dispositifs de géolocalisation de véhicule de la série CalAmp 42XX.
Elle couvre les points suivants :
Préparation à l'installation
Avant d'installer le dispositif, vous devez effectuer quelques étapes pour assurer un processus sans heurts.
Vérifiez le contenu de la boîte.
Elle doit contenir les éléments suivants :
- CalAmp 42XX
- Câble de diagnostic
Préparez votre flotte
Nous vous recommandons d'installer le dispositif à l'extérieur, dans une zone bénéficiant d'une bonne couverture réseau.
Munissez-vous des informations sur le véhicule
Pour effectuer la configuration, vous devez saisir les informations suivantes pour chaque véhicule :
- Nom du véhicule : attribuez un nom au véhicule pour pouvoir l'identifier facilement sur la carte en direct et dans les rapports.
- Plaque d'immatriculation du véhicule
- Année, marque et modèle du véhicule
- Lecture du compteur kilométrique à ce jour
Rassemblez vos outils et fournitures
Selon le type de votre véhicule, vous aurez peut-être besoin de certains des outils suivants :
- Outils de dépose du tableau de bord
- Outils de dénudage
- Voltmètre à affichage numérique
- Perceuse sans fil
- Jeu d'embouts de tournevis à usage général
- Douilles (standard/métrique)
- Lampe de travail
- Ruban électrique (qualité Super 33 ou supérieure)
- Attaches rapides supplémentaires
- Vis autotaraudeuses supplémentaires
- Cosses à anneau thermorétractables supplémentaires, connecteurs de type « butt » et mini-torche
- Adaptateurs de fusible Add-A-Circuit
Installation du dispositif
1. Identifiez les composants du dispositif
- A : connexion du faisceau d'alimentation à 4 broches pour le faisceau à 3 fils
- B : connexion d'E/S à 22 broches pour les accessoires
Le dispositif est équipé de deux LED d'état, une pour le GPS et une pour le COM (réseau sans fil) :
- C : LED GPS (verte)
- D : LED COM (orange)
2. Choisissez l'emplacement de montage du dispositif
Le dispositif doit être monté :
- Avec l'étiquette orientée vers le bas
- De manière à ne pas obstruer la vue du conducteur
- Dans la partie supérieure du tableau de bord pour un meilleur signal
- Avec une vue dégagée à l'extérieur du véhicule
- Loin des objets métalliques lourds
Veillez à ne jamais monter le dispositif dans le compartiment moteur, directement sur le dessus de la radio AM/FM, près de pièces mobiles ou dans un endroit qui serait exposé aux intempéries.
3. Enregistrez les informations sur le dispositif et le véhicule
Enregistrez le numéro de série du dispositif. Vous en avez besoin, ainsi que les détails du véhicule, pour vérifier l'installation.
L'étiquette avec le code ESN figure sur le dessous du dispositif.
3. Installez le câble de diagnostic fourni dans le prolongement du connecteur de diagnostic du fabricant OEM
Veillez à NE PAS connecter le faisceau d'alimentation au dispositif de géolocalisation du véhicule à cette étape-là.
- Retirez le connecteur de diagnostic du fabricant OEM.
- Installez le câble de diagnostic fourni dans le prolongement.
- Installez le câble de diagnostic fourni dans l'emplacement indiqué par le fabricant OEM.
- Faites passer le câble de diagnostic jusqu'à l'endroit où le dispositif doit être fixé.
- Fixez le câble le long du chemin, à l'écart de toute pièce mobile.
LED verte (GPS)
- Éteinte : GPS éteint
- Clignotement : GPS activé, 1 clignotement par satellite connecté
LED orange (COM)
- Éteinte : modem éteint
- Clignotement : allumage coupé
- Clignotement rapide : allumage mis, mais aucune connexion réseau
- Fixe : allumage mis, connexion réseau établie
Montage du dispositif
- En raison de l'accéléromètre interne, le dispositif doit être fixé à l'aide d'attaches rapides, de ruban adhésif VHB ou de Velcro. N'apposez pas de ruban adhésif sur le code ESN figurant sur l'étiquette (l'étiquette se décollera et sera illisible lorsque le ruban adhésif sera retiré).
- Fixez fermement le dispositif pour qu'il ne puisse pas se déplacer.
Si le dispositif n'est pas fixé solidement, cela aura un impact sur la précision des événements de conduite brusque. - Rangez le câble, puis fixez-le à l'aide d'attaches rapides.
- Vérifiez que tout est bien fixé et coupez l'excès de longueur des attaches rapides si nécessaire.
Vérification du fonctionnement
Utilisez l'application Fleet Hardware Installer pour vérifier le fonctionnement.
Pour télécharger cette application, procédez comme suit :
- Pour iOS, rendez-vous dans l'App Store d'Apple.
- Pour Android, rendez-vous dans Google Play.
Configuration minimale des appareils
- Apple : iOS 11 et ultérieur
- Android : Nougat 7.0 et ultérieur
Contact du service Support Clients
Pour contacter le service Support Clients de Verizon Connect, vous pouvez utiliser les canaux suivants :
Par téléphone :
Service Support Clients Fleet : # 877.943.7306
Service Support Clients publics de Fleet : # 800.906.9316 (partenaires d'installation Verizon Connect uniquement)
Service Support Clients Networkfleet : # 866.227.7323
Par e-mail :
Service Support Clients Fleet : support@verizonconnect.com
Service Support Clients publics de Fleet : fleet.govt@verizonconnect.com (partenaires d'installation Verizon Connect uniquement)
Service Support Clients Networkfleet : nwfsupport@verizonconnect.com
Exclusion de responsabilité
Verizon Connect décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de votre utilisation de nos services ou lié à celle-ci, y compris du matériel de géolocalisation GPS, en procédant d'une manière non conforme à ces instructions ou en violation de la loi et/ou de notre contrat. Les dispositifs installés ne peuvent être retirés et transférés sur un autre véhicule que si la compatibilité de ce dernier a été testée, conformément aux instructions du fabricant. Tout non-respect de ces instructions lors d'un transfert d'un dispositif annule toutes les garanties de Verizon Connect et dégage Verizon Connect de toute responsabilité pour les dommages qui découlent de l'utilisation des dispositifs ou qui y sont liés.