Probleemoplossing: indicatorlampjes van de dashcam

Dit is een papieren versie die mogelijk niet meer up-to-date is. Ga voor de meest recente versie van onze hulpbronnen naar https://install.verizonconnect.com/hc/nl-nl.

Dashcams zijn voorzien van drie indicatorlampjes om problemen met de werking eenvoudig te kunnen identificeren:

Red-on.png

Rood: Waarschuwing

Blue-on.png

Blauw: Opnemen

Green-on.png

Groen: Netwerk

Tijdens normale werking brandt zowel het groene als het blauwe lampje.

Als het blauwe lampje uit is en het rode lampje aan is of knippert, is er mogelijk een probleem met de SD-kaart.

Als het groene lampje uit is of knippert, is er mogelijk een probleem met de simkaart of het netwerk.

Hieronder volgt een aantal veelvoorkomende problemen.

Bezig met herstarten

Red-on.png

Aan

blue-on-off.png

Aan/uit

Green-off.png

Uit

Sound-off_alternative.png

Geen geluid

Oplossing: Schakel het contact in en wacht 5 minuten, zodat de camera kan opstarten. Het rode, het blauwe en het groene lampje gaan na elkaar knipperen.

U hoort een enkele pieptoon. Een enkele pieptoon geeft aan dat uw apparaat correct is aangesloten en stroom ontvangt. Als het blauwe en het groene lampje na 10 minuten niet constant branden, neemt u contact op met de ondersteuning.

Als de camera vaak reset, gevolgd door een enkele pieptoon, leest u hoe u kunt voorkomen dat een camera voortdurend opnieuw opstart.

Bezig met bijwerken van firmware

Red-off.png

Uit

blue-on-off.png

Twee keer aan/uit

green-on-off.png

Twee keer aan/uit

Sound-off_alternative.png

Geen geluid

Als het bijwerken van de firmware voltooid is, ziet u:

Red-off.png

Uit

Blue-on.png

Aan

Green-on.png

Aan

Sound-off_alternative.png

Geen geluid

Herstart nu uw camera door op de rode knop te drukken.

Zodra de camera opnieuw is opgestart, kunt u doorgaan met de installatie van de camera.

Zorg dat het bijwerken van de firmware voltooid is voordat u de SD-kaart verwisselt.

Als u problemen ondervindt, start u de camera opnieuw op, voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

SD-fout/Geen SD/Schrijffout

red-on-off.png

Langzaam aan/uit

Blue-off.png

Uit

Green-on.png

Aan of uit

Sound-on.png

Pieptoon

Oplossing: Reset de camera. Als dit niet werkt, moet de kaart mogelijk vervangen of gerepareerd worden.

Neem contact op met de ondersteuning.

Communicatiefout netwerk

red-on-off.png

Snel aan/uit

Blue-on.png

Aan

green-on-off.png

Langzaam aan/uit

Sound-on.png

Pieptoon

Oplossing: Controleer of de camera binnen bereik is.

Fout 3G-netwerk apparaat/Fout simkaart

Red-off.png

Uit

Blue-on.png

Aan

green-on-off.png

Aan/uit

Sound-off_alternative.png

Geen geluid

Oplossing: Probeer het volgende, voordat u contact opneemt met de ondersteuning van Verizon Connect:

  • Controleer of de camera binnen bereik is.

  • Reset de camera.

  • Schakel het contact uit en bevestig dat de simkaart op de juiste manier geplaatst is.

    Neem contact op met de ondersteuning.

AI-dashcam offline

red-on-off.png

Snel aan/uit

blue-on-off.png

Snel aan/uit

green-on-off.png

Snel aan/uit

Sound-off_alternative.png

Geen geluid

Oplossing: Als alle drie de indicatorlampjes knipperen, volgt u deze stappen.

De camera resetten

Druk drie seconden op de knop Kalibreren of tot u een pieptoon hoort. De kalibratieknop is het kleine rode knopje op de camera. Gebruik klein gereedschap of een paperclip om de knop in te drukken.


Was dit artikel nuttig?


Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 7 van 22