Guía de instalación: CalAmp LMU 36XX en Fleet

Tiempo de instalación estimado: 15 a 30 minutos

En este artículo, se describe cómo instalar todos los rastreadores de activos de la serie CalAmp 36XX.

Temas incluidos:

• Prepararse para la instalación
• Instalación del dispositivo
• Instalación de sensores y periféricos
• Montaje del dispositivo
• Comprobación del funcionamiento
• Póngase en contacto con Atención al cliente

Prepararse para la instalación

Antes de instalar el dispositivo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta para garantizar un proceso sin inconvenientes.

Verifique los contenidos de la caja.

Debería recibir lo siguiente:

• CalAmp 36XX
• Soporte de montaje
• Conector de diagnóstico del OEM
• Arnés de E/S (opcional)
  

Preparar la flota

Recomendamos instalar el dispositivo al aire libre en un lugar con buena cobertura de red.

Recopilar información del vehículo

Para completar la configuración, debe ingresar la siguiente información para cada vehículo:

• Nombre del vehículo: asígnele al vehículo un nombre que resulte fácil de identificar en el Mapa en vivo y en los informes.
• Patente del vehículo
• Año, marca y modelo de vehículo
• Lectura actual del odómetro

Reúna las herramientas y los suministros necesarios.

Según el tipo de vehículo, es posible que necesite algunas de las siguientes herramientas:

• Herramientas para la extracción del panel del tablero
• Pinza pelacables
• Voltímetro digital
• Taladro inalámbrico
• Conjunto de brocas de atornillador para uso general
• Enchufes (estándar/métrico)
• Luz de trabajo
• Cinta eléctrica: calificación Super 33 o mejor
• Precintos adicionales
• Tornillos autorroscantes adicionales
• Terminales en forma de anillo termocontraíbles adicionales, conectores de empalmes y una linterna chica
• Adaptadores de fusibles Add-A-Circuit

Instalación del dispositivo

1. Elegir dónde montar el dispositivo

El dispositivo debe montarse:

• Con la etiqueta mirando hacia arriba.
• Fuera de la vista del conductor.
• Elevado en el tablero para captar una mejor señal.
• Con una línea de visión despejada fuera del vehículo.
• Lejos de entornos metálicos pesados.

Jamás monte el dispositivo en el compartimento del motor, directamente sobre la radio AM/FM, cerca de partes movibles o en una ubicación que quede expuesto a las condiciones climáticas.

2. Registrar el dispositivo y la información del vehículo

Registre el número de serie de equipo del dispositivo. Lo necesitará, junto con los detalles del vehículo, para verificar la instalación.

La etiqueta del ESN está ubicada en la parte inferior del dispositivo.

3. Instalar el cable de diagnóstico proporcionado alineado con el conector de diagnóstico del OEM.

Por el momento, NO conecte el arnés de potencia al rastreador del vehículo.

• Retirar el conector de diagnóstico del OEM

• Instalar el cable de diagnóstico proporcionado alineado
• Instalar el cable de diagnóstico proporcionado en la ubicación del OEM
• Ejecutar el cable de diagnóstico donde está el dispositivo para que quede sujeto
• Asegurar el cable en toda su extensión, lejos de cualquier parte movible

LED indicadora verde (GPS)

• Apagada = GPS APAGADO
• Parpadeante = GPS ENCENDIDO, 1 parpadeo por satélite conectado

LED indicadora naranja (Com)

• Apagada = Módem APAGADO
• Parpadeante = Arranque DESACTIVADO
• Parpadeo rápido = Arranque ACTIVADO, pero sin conexión de red
• Fija = Arranque ACTIVADO, conexión de red establecida

Instalación de sensores y periféricos

Para habilitar el Id. del conductor y los sensores, es necesario que instale hardware adicional.

Para saber cómo hacerlo, lea:

• Nuestra Guía de instalación del Id. del conductor
• Nuestra Guía de instalación de sonda de temperatura
• Nuestra Guía de instalación de sensor de puerta magnética

Montar el dispositivo

1. Debido al acelerómetro interno, el dispositivo debe estar sujeto con precintos, cinta VHB o Velcro. No coloque cinta sobre el ESN de la etiqueta (la etiqueta se romperá y no podrá leerse cuando se retire la etiqueta).
2. Sujete el dispositivo con firmeza para que no se mueva.
   Si el dispositivo no está bien sujeto, afectará la precisión de los incidentes de conducción violenta.
3. Acomode el cable y asegúrelo con sujetacables.
4. Compruebe que todo esté bien sujeto y corte el exceso de longitud de los precintos, si es necesario.

Comprobación del funcionamiento

Para comprobar el funcionamiento, utilice la Fleet Hardware Installer.

Para descargar la aplicación Fleet Hardware Installer:

• Para iOS, visite Apple App Store.
• Para Android, visite Google Play Store

Requisitos mínimos del dispositivo:

• Apple: iOS 11 y posteriores
• Android: Nougat 7.0 y posteriores

Póngase en contacto con Atención al cliente

Para ponerse en contacto con Atención al cliente de Verizon Connect, utilice los siguientes canales:

Llamar al:

Soporte para flotas: # 877.943.7306

Soporte para flotas estatales: # 800.906.9316 (solo socios de instalación de Verizon Connect)

Soporte para Networkfleet: # 866.227.7323

Email:

Soporte para flotas: support@verizonconnect.com

Soporte para flotas estatales: fleet.govt@verizonconnect.com (solo socios de instalación de Verizon Connect)

Soporte para Networkfleet: nwfsupport@verizonconnect.com

Descargo de responsabilidad

Verizon Connect no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños derivados del uso que usted haga de nuestros servicios, o que estén relacionados con ellos, incluido el hardware de rastreo por GPS y las cámaras abordo, de determinada manera que sea opuesta a estas instrucciones o incumpla con la ley y/o con nuestro acuerdo. El hardware de seguimiento conectado al puerto de diagnóstico en vehículos con dispositivos de terceros presentes puede provocar que el dispositivo de terceros o el vehículo pierdan funcionalidades. Entre estos dispositivos de terceros, pueden mencionarse elevadores de sillas de ruedas, módulos de control de inactividad y PTO (encendido de energía), aunque sin limitarse a ellos. Si hay algún problema, póngase en contacto con Atención al Cliente de Verizon Connect para obtener ayuda para configurar el hardware de rastreo para que sea compatible con el dispositivo de terceros. Si no lo hace, exime a Verizon Connect de todo tipo de responsabilidad en relación con los daños que pueden surgir del uso de los dispositivos, o en relación con ellos. Los dispositivos instalados podrán retirarse y reubicarse en otro vehículo solo si se ha probado la compatibilidad del segundo equipo según lo establecido en estas instrucciones. En caso de que, en las reubicaciones entre vehículos, no se cumpla con estas instrucciones, se anularán todas las garantías de Verizon Connect y se eximirá a Verizon Connect de todo tipo de responsabilidad por daños que surjan del uso de los dispositivos, o bien, que estén relacionados con ellos.