Leveranciersgids voor de Reveal Hardware Installer
De Reveal Hardware Installer-app leidt uw werknemers door de installatie van Verizon Connect-apparaten en randapparatuur en zorgt ervoor dat alles juist geïnstalleerd is en dat de kwaliteit ervan gecontroleerd is.
|
|
Werknemers kunnen via de app eenvoudig apparaten registreren en hoeven daarvoor geen contact op te nemen met Verizon Connect. |
|
|
|
Werknemers hebben snel toegang tot installatiedocumentatie voor apparaten en randapparatuur van Verizon Connect. |
|
|
|
Werknemers kunnen apparaatwisselingen voltooien voor vervangapparaten. |
|
|
|
Werknemers kunnen kwaliteitscontroles uitvoeren voor voltooide installaties en wisselingen. |
|
|
|
U kunt open werktickets in de gaten houden via het beheerdersportaal van de leverancier. US EMEA |
|
|
|
Werknemers kunnen de installatie voltooien en het apparaat registreren zonder daarvoor contact op te nemen met ondersteuning. |
|
|
Krijg inloggegevens van uw contactpersoon bij Verizon Connect. |
|
|
|
Maak inloggegevens aan voor uw werknemer in het beheerdersportaal van de leverancier. |
|
|
|
Zorg dat uw werknemers de Reveal Hardware Installer (RHI)-app downloaden vanuit de App Store of Google Play. |
|
|
|
Voor installatiegidsen, video's en aanvullende informatie over de Reveal Hardware Installer deelt u de link naar het Helpcentrum voor installatie van het apparaat met uw werknemers. go.verizonconnect.com/install |
Opmerking
Als u problemen hebt met de Reveal Hardware Installer neemt u contact op met uw contactpersoon. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk informatie toevoegt (inclusief schermafbeeldingen) zodat Verizon Connect de problemen kan oplossen.